Soporte integral para tu equipo Optika
Más allá de la venta, acompañamos a nuestros clientes en cada etapa: desde la asesoría técnica inicial hasta el mantenimiento preventivo y la capacitación continua en toda Latinoamérica.
Un socio técnico de confianza
En Optika Latam entendemos que adquirir un microscopio es solo el comienzo. Por eso ofrecemos un ecosistema completo de servicios diseñados para maximizar el rendimiento de tu equipo, extender su vida útil y garantizar que tu equipo de trabajo aproveche al máximo cada función.
Nuestro equipo de técnicos certificados por Optika Italy brinda atención personalizada a laboratorios, clínicas, universidades y empresas mineras en México y toda la región latinoamericana.
Venta y asesoría técnica
Te ayudamos a seleccionar el microscopio ideal para tu aplicación específica. Analizamos tus necesidades técnicas, presupuesto y condiciones de uso para recomendarte el modelo más adecuado de la línea Optika Italy.
- Diagnóstico de necesidades y aplicaciones
- Comparativa técnica entre modelos
- Demostraciones con muestras propias del cliente
- Cotizaciones personalizadas con financiación disponible
Mantenimiento y calibración
Ofrecemos servicios de mantenimiento preventivo y correctivo para equipos Optika Italy. Nuestros técnicos certificados realizan limpieza óptica, alineación, calibración y reemplazo de componentes con repuestos originales.
- Mantenimiento preventivo programado
- Reparación y mantenimiento correctivo
- Calibración con trazabilidad metrológica
- Repuestos y consumibles originales Optika Italy
Capacitación y demostraciones
Brindamos capacitaciones presenciales y en línea para que tu equipo domine el uso correcto del microscopio, las técnicas de preparación de muestras y el software de análisis de imagen incluido.
- Capacitación en uso y manejo del equipo
- Técnicas de preparación de muestras
- Uso del software de análisis de imagen
- Talleres grupales e individuales a medida
Soporte post-venta
Nuestro compromiso no termina con la entrega. Ofrecemos soporte técnico continuo por WhatsApp, teléfono y correo electrónico, con tiempos de respuesta ágiles y seguimiento personalizado de cada caso.
- Soporte técnico por WhatsApp y correo
- Garantía oficial Optika Italy
- Seguimiento personalizado de cada caso
- Cobertura en México y Latinoamérica
¿Necesitás asesoría o soporte técnico?
Contactanos y un especialista Optika Latam te responderá a la brevedad. Atendemos a laboratorios, clínicas, universidades y empresas mineras en toda la región.